Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang jomkis untuk Malaysia

Kami membentangkan terma perundangan ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform jomkis di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Ini

jomkis Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform jomkis tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dan pengesahan.

1
Maklumat akaun anda diproses secara selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui laman rasmi jomkis.net sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan jomkis sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami bertindak balas dalam masa yang munasabah bagi semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan perundangan anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bagi semua isu berkaitan dasar dan hak akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan privasi. Ejen kami akan membimbing anda ke jabatan yang bersesuaian.

Borang Permintaan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon penghapusan rekod, gunakan borang permintaan data yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda di jomkis.net.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

jomkis mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam amalan teras yang kami gunakan untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati di seluruh platform kami.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk anda dan memperbaiki navigasi di platform jomkis.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang…

Pihak Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel undang-undang jomkis.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Dasar jomkis

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun supaya anda boleh memahami pendirian kami dengan jelas dan mudah.

Platform jomkis beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan pengesahan dua faktor. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda di jomkis.net atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data yang telah tamat tempoh akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Sebarang perubahan pada terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui laman jomkis.net sekurang-kurangnya beberapa hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan penghapusan data dalam masa yang ditetapkan.

Sesetengah kuki adalah perlu untuk memastikan sesi log masuk anda berfungsi dengan betul dan pembayaran melalui Touch 'n Go diproses tanpa gangguan. Kuki pilihan boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Dasar Undang-Undang jomkis untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pihak Yang Boleh Dihubungi

Soalan Kerap Tentang Terma dan Dasar jomkis

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform jomkis di Malaysia?

02 Bagaimana jomkis melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang jomkis simpan tentang saya?

04 Berapa lama jomkis menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan jomkis diubah?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

07 Adakah kuki wajib untuk menggunakan platform jomkis?

Halaman Berkaitan