Rujukan Laman

Cara jomkis Melindungi Maklumat Anda

Di jomkis, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda kongsi bersama kami, sama ada semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
jomkis Cara jomkis Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah, dan kami akan memberi respons dalam tempoh yang munasabah sesuai dengan keperluan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan dasar privasi atau data akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Pilih topik 'Privasi & Data' semasa memulakan sesi sembang supaya agen kami dapat membantu anda dengan lebih cepat dan tepat.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi Akaun' untuk menyerahkan borang permintaan data rasmi. Proses ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda sebelum bertindak balas.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di jomkis

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat.

Perubahan Dasar Privasi

Setiap kali kami mengemas kini dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab Di Sini

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan pengurusan data di jomkis. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi Akaun', kemudian hantar borang permintaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan di bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dienkripsi dengan TLS. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan dompet digital anda — data ini diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman web. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas.

Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa terpapar di bahagian bawah halaman dasar privasi ini.